خدمات پس از فروش

گارانتی محصولات

در ساعت خان، تمامی ساعت‌ها پیش از ارسال از نظر سلامت ظاهری و عملکرد بررسی می‌شوند تا با اطمینان خاطر به دست شما برسند. 🎖️

گارانتی ارائه‌شده برای محصولات، مربوط به عملکرد موتور ساعت بوده و تا یک سال از زمان خرید معتبر می‌باشد. در صورت بروز مشکل فنی در موتور طی این مدت، موضوع مطابق شرایط مجموعه بررسی و پیگیری خواهد شد.

موارد خارج از گارانتی:

مواردی مانند آب‌خوردگی، ضربه به شیشه، آسیب به بند و سایر آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست، شامل گارانتی نمی‌باشند.

نحوه استفاده از خدمات گارانتی:

برای استفاده از خدمات گارانتی، لطفاً قبل از ارسال کالا با واحد خدمات پس از فروش ساعت خان از یکی از روش‌های زیر هماهنگ نمایید:

📞 تماس تلفنی

💬 ارتباط در فضای مجازی

پس از هماهنگی، ساعت را به همراه اطلاعات خرید به آدرس اعلام‌شده از طرف ساعت خان ارسال نمایید.